Se admiten todos los cambios y cancelaciones detallados más abajo siempre que haya un mínimo de 7 días de antelación en caso haya una fecha de vuelo ya planificada:
Se admiten cambios de nombre avisando previamente con un mínimo de 24 horas sin coste.
No recomendamos volar en estado de embarazo, en caso de embarazo se aplaza el vencimiento de los bonos regalo de 9 meses y sin coste. Las mujeres embarazadas que quieran hacer de todos modos el vuelo en globo lo hacen bajo su responsabilidad, en ningún caso se podrá reclamar a Kon-Tiki la responsabilidad por la interrupción del embarazo debido al vuelo en globo.
Se puede pedir la prórroga de la caducidad de un bono regalo pidiéndola como muy tarde un año después de la fecha de caducidad, se aplicará un año más de validez desde la fecha en la que se solicite la prórroga y aplicando la tarifa vigente en este momento, sin tener en cuenta eventuales promociones o descuentos.
Kon-Tiki se reserva el derecho de cambiar la fecha del vuelo en caso de previsión meteorológica desfavorable. El cliente podrá elegir una nueva fecha y lugar de vuelo según su disponibilidad y la de Kon-Tiki. En caso el ticket de vuelo haya caducado, se aplicaría la tarifa vigente el día que se concrete una nueva fecha de vuelo descontando el 100% del importe pagado para el ticket caducado y abonando la eventual diferencia el día del vuelo. La cancelación de un vuelo por razones meteorológica y de seguridad, no dan derecho a ninguna indemnización para el cliente (costes de Hotel, desplazamiento…).
